Содержание
- 1 Отслеживание посылки с Aliexpress
- 1.1 Отслеживание посылки с Aliexpress
- 1.2 Способы доставки с Алиэкспресс
- 1.3 Где посмотреть трек номер в приложении AliExpress
- 1.4 Что такое трек номер на Алиэкспресс? (трек код Aliexpress)
- 1.4.1 Где найти, взять трек номер на Алиэкспресс?
- 1.4.2 Что делать, если трек номер с Aliexpress не отслеживается?
- 1.4.3 Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?
- 1.4.4 Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:
- 1.4.5 Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс?
- 1.4.6 Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:
- 1.4.7 Как и где отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по трек номеру?
- 1.4.8 Сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс?
- 1.4.9 Как можно быстро получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
- 1.4.10 Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс?
- 1.4.11 Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
- 1.4.12 Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
- 1.4.13 Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
- 1.4.14 Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
- 1.5 Что делать, если посылка не отслеживается?
- 1.6 Как отследить посылку с Алиэкспресс
- 1.7 Как действовать, если трек показывает другой адрес
- 1.8 Где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс?
- 1.9 Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.
Отслеживание посылки с Aliexpress
На площадке Aliexpress упаковка ваших покупок и последующая передача почтовой компании осуществляются, как только заказ будет оплачен. Компанию-доставщика можно выбрать самостоятельно при оплате на шаге «Способ оплаты». Бесплатная доставка Aliexpress чаще всего проходит с помощью China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.
Когда посылка передается почтовой службе, она получает уникальный цифровой или цифрово-буквенный код отправления, или номер отслеживания. Для отслеживания посылки Aliexpress, необходимо узнать трек-код, данный вашей посылке на странице заказа Aliexpress.
Способы доставки с Алиэкспресс
Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.
Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.
Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.
Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS. Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе Cainiao Consolidation Shipping.
Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило China Post, и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют Почтой Сингапура, Почтой Нидерландов, Почтой Гонконга, Почтой Швеции, Почтой Швейцарии. На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют Почта России, Укрпочта, Казпочта и Белпочта соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики Yanwen, SF Express, 4 px express; российские курьерские службы СДЭК, DPD, Пони Экспресс, СПСР; украинские Новая почта и Мист Экспресс.
Где посмотреть трек номер в приложении AliExpress
По функциональным возможностям сайт и программа не сильно отличаются друг от друга. Но в плане интерфейса разница большая. Поэтому если пользователь впервые работает с программой, хотя с сайтом постоянно, у него может возникнуть вопрос, как посмотреть трек номер посылки на Алиэкспресс.
Как и в случае с сайтом, нужно вначале авторизоваться, чтобы получить доступ к информации о заказе:
- После запуска приложения зайдите в раздел «Мой профиль» (пункт в нижнем меню);
- Если не авторизованы, нажмите по большому слову «Войти» и впишите данные;
- Сразу же в разделе «Мой профиль» будет подраздел «Заказы»;
- Нажмите по маленькой кнопке «Посмотреть все»;
- Если у вас целый список заказов, пролистайте до необходимого;
- Остается только нажать по кнопке «Отслеживание» — ее не заметить просто невозможно;
- В новом окне (как и на сайте), будут указаны доставляющая служба и трек-номер. Его, к слову, в приложении можно скопировать, нажав по иконке, расположенной рядом с номером.
Теперь вы понимаете, как на AliExpress узнать трек номер буквально за одну минуту. Для этого не нужно писать ни продавцу, ни службе поддержки. Искать трек через мобильную программу или сайт, решать исключительно вам. Разницы как таковой в способах нет.
Что такое трек номер на Алиэкспресс? (трек код Aliexpress)
При покупке товара в интернет магазине Aliexpress на русском продавец должен сообщить покупателю специальный идентификатор посылки (так называемый трек номер), чтобы он смог отследить маршрут покупки от продавца в Китае и до почтового отделения, откуда покупатель сможет забрать долгожданную посылку.
Трек номер (tracking number) — цифровой или буквенно-цифровой номер, который присваивается почтовым отправлениям. На каждом из этапов пересылки почтовый идентификатор заносится в единую базу данных о состоянии почтовых отправлений. Трек код позволяет отследить маршрут прохождение посылки через интернет-сайты почтовых и курьерских служб и факт вручения почтового отправления адресату.
Покупая товар сайте Алиэкспресс, продавец указывает трек номер (трек код), по которому отслеживается маршрут покупки. Покупатели интернет магазина часто задаются вопросом как найти трек номер на сайте Алиэкспресс. Трек номер Вы можете увидеть в деталях заказа в личном кабинете на Алиэкспресс. В разделе информация о доставке (Logistics Information) указан трек номер и название почтовой службы, которой отправлена посылка.
Где найти, взять трек номер на Алиэкспресс?
Чтобы узнать трек номер, нужно зайти в раздел Мои Заказы (раздел Мои Заказы находится в выпадающем меню):
Далее около оплаченного заказа нужно нажать кнопку «Посмотреть данные»:
После этого откроется страница с подробной информацией о заказе, там можно найти и посмотреть информацию о трек номере (номер отслеживания / track number):
Обращаю Ваше внимание, что трек номер появляется не сразу после оформления заказа, а после того как посылку продавец отправит по указанному Вами адресу (примерно от 3 до 5 дней).
Трек номер состоит из букв и цифр (первыми будут буквы, которые обозначают тип отправления, а остальные- это цифры, последними будут две буквы, которые обозначают страну отправления).
Если трек номер не указан, советую Вам отправить письмо продавцу с просьбой сообщить номер. Бывают случаи, что посылка отправляется без трек номера, если товар недорогой.
Подробно о том, как по трек номеру отследить посылку с заказом рекомендую почитать в статье: отслеживание посылок с Алиэкспресс, тут же Вы сможете и отследить посылку по трек номеру. (Поддерживаются трек номера международной почты Китая, которой отправляется 99% посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS — это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)
Что делать, если трек номер с Aliexpress не отслеживается?
Если трек номер, который Вам сообщил продавец не отслеживается, в первую очередь советую написать сообщение продавцу и уточнить информацию, возможно, он перепутал трек, ошибся либо сэкономил и отправил посылку без трек номера и дал Вам шаблонный т.е пустой трек, это всё вполне нормальное явление на Алиэкспресс. (Продавцу нужно писать на английском, если Вы знаете язык — воспользуйтесь онлайн переводчиком translate.ru или каким-то другим).
Список основных причин по которым трек код может не отслеживаться:
— Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться
— Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)
— Продавец просто дал вам «левый трек код», это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара.
— Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться универсальным трекером любых трек номеров и почтовых отправлений, форма тут.
— Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.
Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?
Первые две буквы это тип отправления, а последние две буквы это страна отправления или иногда код почтовой службы (например YP — Yanwen Logistics)
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
— RA, RB — авиа до 2х кг
— RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
— RT- авиа конверт
— RR — жд дорогой или морем
— RAxxxxxxxxxFI — финская почтовая компания Itella
— LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella), отправка посылок идёт через почтовую компанию Yanwen Logistics. Как правило эти треки отслеживаются только на территории Китая, а далее посылка не отслеживается, но Вы можете воспользоваться универсальным трекером.
— 12345678911 — China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
— CP — вид китайского 1 класса
— EE — EMS отправление (первые буквы EE. CN)
— EV — EMS отправление (первые буквы EV. CN)
— EA — EMS отправление, EA. CN — Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
— LM — ePacket (китайский EMS LM. CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
— LK — Также называют EUB, трекинг номер начинается с «LK» и заканчивается «CN» (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
— RB, RF , SQ — и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)
Диапазон CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.
Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:
По международным правилам, каждый стандартный международный трек номер должен состоять из 2 букв в начале, 9 цифр и 2 букв в конце (они указывают на страну отправления). Отдельные страны могут использовать специальные правила в отношении номеров.
Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» — отправление не застраховано (до 2 кг) )
«R» — заказное отправление (до 2 кг)
«V» — заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» — простая посылка (более 2 кг)
«L» — Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» — Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)
Вторая буква в треке означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка:
A, B — авиа до 2х кг
C — авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T — авиа конверт
R — жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P — вид китайского 1 класса
А вот последние две буквы в трек номере — это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая (например, последние буквы в треке: CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США, RU — Россия/РФ и т.д.)
Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс?
Встречаются и нестандартные (необычные) трек номера, которые начинаются на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS), также иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) — это внутренняя почта Китая, почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или http://www.91track.com/
Такие необычные и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.
Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA00112233FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтовыми службами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер тут.
Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:
На Алиэкспресс при покупке недорогих товаров до 10$, продавец может дать не отслеживаемый трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью нерабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).
Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с воздуха. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки.
Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller’s Shipping Method):
17 Post Service (17postservice.com) — треки вида xxxxxxxxxxxx (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) — треки вида WS. CN, WSxxxxxxxxxCN
WeDo Logistics (wedoexpress.com) — треки вида WD. CN WDxxxxxxxxxCN
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) — треки вида RT. FI, RTxxxxxxxxxFI
CNZExpress (cnzexpress.com) — треки вида Sxxxxxxx
Faspeed (faspeed.com) — треки вида RS. CN ,RSxxxxxxxxxCN
Flyt Express (flytexpress.com) — треки вида A0001915041115AA
4PX Worldwide Express (en.4px.com) — треки вида MP00816860XSG (MP. XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм)
Как и где отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по трек номеру?
Вопросам как и где отследить посылку из Китая с Aliexpress посвящена отдельная статья отслеживание посылок с Алиэкспресс, тут же Вы можете отследить по универсальному трекеру.
Сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс?
Срок доставки посылки с Aliexpress зависит от способа, каким она отправлена покупателю, более подробно сколько ждать посылку из Китая читайте тут.
Как можно быстро получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Срок доставки посылки с Aliexpress может существенно сократиться более подробно читайте в нашей статье местная доставка.
Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс в данный момент читайте в нашей статье тут.
Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс, как Вы узнаете об этом и как ее забрать читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress.
Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress.
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена Seller’s shipping method, то подробно об этом методе отправки и его отслеживании таких посылок читайте в нашей статье тут.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье тут.
На Алиэкспресс есть защита сделки (заказа) и если Вы не получите посылку (товар) в указанные сроки, то за пару дней до закрытия сделки т.е. истечения таймера, Вы можете открыть спор (диспут) и Вам вернут деньги.
Если Вы хотите отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по номеру заказа, то Вам следует прочитать нашу статью как отследить заказ с Алиэкспресс по номеру заказа?
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Что делать, если посылка не отслеживается?
Иногда клиентам не удается отслеживать движение посылок при помощи трек-кодов. Это может быть связано с различными факторами:
- Продавец дал заказчику неправильный штрих-код. В представленном случае клиент обязательно получит свой заказ на почте по фамилии, но узнать, когда он будет, он сможет только от сотрудников курьерской службы.
- Человеку прислали фиктивный трек-код. Обычно на такой шаг идут продавцы, которые отправляют посылки способами, не имеющими отслеживания. Такое встречается редко. В представленном случае заказ также будет доставлен клиенту в течение нескольких недель. О получении такой посылочки на отделение человека обязательно уведомят сотрудники почты.
- Продавец вообще не отправил посылку.
Что делать, если отслеживание посылок с алиэкспресс не дало вам никакого результата? Не паникуйте, и не пытайтесь самостоятельно выяснить какую-либо информацию на почте. Здесь вам ее смогут предоставить только в том случае, если посылка уже успела прийти на отделение.
Если нет — дожидайтесь окончания срока защиты покупателя и выставляйте претензию на Алиэкспресс.
Помните, что воспользоваться такой опцией вы можете только один раз. Не выставляйте претензию, если до окончания срока защиты покупателя остается больше месяца.
С высокой долей вероятности алиэкспресс такую претензию аннулирует. Выставить повторно ее вы не сможете. По этой причине так важно подождать два месяца, чтобы потребовать у продавца свои деньги, заручившись поддержкой торговой площадки.
Как отследить посылку с Алиэкспресс
До выхода отправления с таможни страны отправителя, отслеживать его лучше на сайте национальной почтовой службы. Чаще всего продавцы на Алиэкспресс отправляют посылки почтами Китая, Сингапура и Гонконга. Информацию о наименовании почтовой службы можно найти на странице заказа, однако продавцы часто допускают ошибки, неверно указывая почтовую службу и адрес для отслеживания. В таком случае вы легко сможете сориентироваться, обратив внимание на последние две буквы трек-номера (HK – Гонконг, CN – почта Китая, SG – Сингапура).
Для того чтобы отследить посылку с Алиэкспресс нужно посетить официальный сайт почтовой службы отправителя, ввести трек-номер, проверочный код и нажать «Enter».
Если ваша посылка отправлена почтой Китая, отследить отправление можно на сайте Post-tracker.ru.
Адрес почтовой службы Сингапура – http://www.singpost.com/.
Почтовая служба Гонконга – HongKongPost.
Как только посылка достигнет таможенного пункта страны-получателя, отследить ее можно будет на сайте национальной почтовой службы вашей страны.
Как действовать, если трек показывает другой адрес
Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:
- Потребуйте предоставить корректный трек-код. Он должен быть обязательно, поскольку таковы условия торговой площадки. Если продавец просто ошибся или же выдал вам номер еще до отправки (то есть, воспользовался «левым»), он постарается это сделать. В качестве дополнительного доказательства запросите фотографию посылки, где читается ваш адрес и почтовый трек.
- Важно, чтобы коды на посылке и в деталях заказа на Алиэкспресс совпадали, иначе при открытии спора вам будет трудно доказать, что речь идет об одном и том же товаре. Продавец знает, как изменить номер трека и должен это сделать.
Если он прислал вам новый идентификатор личным сообщением, напомните, что нужно заменить код и в самом заказе. Помните, что для медиаторов при решении конфликта в приоритете будут данные из системы, а не скрины вашей переписки с магазином.
Как выиграть спор
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:
- Отметьте «Продавец отправил заказ на неверный адрес», если трек отслеживается, но посылка идет на чужой адрес или на другое имя. В качестве доказательств приложите скриншоты из деталей заказа, где указаны ваши ФИО и адрес, и информацию из системы отслеживания, подтверждающую неверный маршрут.
Выберите «Нет информации об отслеживании», если посылка не «трекается» совсем либо ее можно отследить только на том сайте, который указан продавцом, и больше нигде.
Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.
Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.
Где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс?
В первую очередь, вам необходимо убедиться, что авторизованы именно под тем аккаунтом, с которого совершили покупку. Так как информация о заказе есть только у продавца и покупателя. Если с авторизацией все в порядке, следуем данной инструкции, которая даст ответ на вопрос, как узнать трек номер на Алиэкспресс:
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
- В верхнем меню наведите курсор на «Мой AliExpress»;
- Моментально откроется всплывающее меню, в котором нужно кликнуть по разделу «Мои заказы»;
- Здесь вы видите список своих заказов и определенную информацию о них. Внимание! Номер (?) заказа не является его треком — это распространенная ошибка. Так где же тогда найти трек? Напротив номера заказа нужно кликнуть по пункту «Подробнее»;
- На открывшейся странице вам необходимо найти подраздел «Отслеживание отправления» (написано на русском). И тут мы видим, какой международной транспортной компанией идет наша посылка, а следом «Номер отслеживания» — это и есть трек.
Не спутать номер заказа и трек-номер легко. Трек начинается с английской буквы, в то время как номер заказа состоит только из цифр. Теперь вы знаете, как посмотреть трек номер на Алиэкспресс.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Далее расскажем, как в мобильном приложение выполнить необходимую нам задачу.
Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.
Ну и в завершении статьи расскажу вам еще пару способов отслеживания посылок из Китая.
Во-первых это специальный плагин для браузера — Aliexpress Tool. Среди функций данного плагина есть и возможность отслеживания посылок. Правда отслеживание происходит с помощью сервиса 17track.net, который упоминался ранее.
Расширение доступно для всех наиболее популярных браузеров — Opera, Firefox, Chrome и Safari.
Установленный плагин выглядит так:
Ну и на последок еще одна программа для отслеживания посылок из Китая. Называется она TrackChecker. Скачать ее можно на официальном сайте — new.trackchecker.ru
Есть как декстопная версия программы для PC , так и мобильная версия для Android.
Выглядит она так:
Если честно сам я ни плагином ни программой не пользовался, так как мне вполне хватает онлайн сервисов по отслеживанию посылок с Алиэксрпесс, а зачастую и инфы на самом Алиэксрпесс. Поэтому рассказывать о работе данных программ я не буду. Пробуйте, возможно кому то будет удобно.
Думаю теперь вы без проблем сможете отследить свою посылку с Алиэкспресс. Удачных покупок.
Если вы так и не смогли отследить свою посылку и считаете, что ждать ее уже нет смысла то смело открывайте спор на Алиэкспресс и требуйте возврата своих денег.